Polityka zwrotów

Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania produktu na złożenie wniosku o zwrot.

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.

Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem info@nordicmaking.se. Pamiętaj, że zwroty należy wysyłać na następujący adres: Box 1009, 432 13 Varberg, Szwecja.

Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy instrukcje, jak i gdzie wysłać paczkę. Produkty odesłane bez uprzedniego zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane. Jeśli Twoim krajem zamieszkania nie jest Szwecja, wysyłka produktów może potrwać dłużej niż oczekiwano.

Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie zwrotów pod adresem info@nordicmaking.se.

Sprawdź swoje zamówienie po otrzymaniu i skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.

Niektórych produktów nie można zwrócić, np. towarów łatwo psujących się, produktów na zamówienie i produktów higieny osobistej. Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy ani gazów. Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania dotyczące konkretnego produktu.

Najszybszym sposobem na otrzymanie tego, czego chcesz, jest zwrócenie posiadanego produktu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego produktu.

Oprócz naszej 30-dniowej polityki zwrotów, jako konsumentowi w UE przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, poinformuj nas o tym pod adresem info@nordicmaking.se w terminie do odstąpienia. Produkt należy następnie zwrócić w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.

Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, aby poinformować Cię, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony. W przypadku zatwierdzenia środki zostaną automatycznie zwrócone na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez Twój bank lub wystawcę karty również może zająć trochę czasu.

Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem info@nordicmaking.se.