Zásady vrácení

Máme 30denní zásady vrácení, což znamená, že máte 30 dní od obdržení zboží na to, abyste požádali o vrácení.

Abyste měli nárok na vrácení, musí být zboží ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi, nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.

Chcete-li zahájit vrácení, kontaktujte nás na info@nordicmaking.se. Upozorňujeme, že vrácené zboží je nutné zaslat na následující adresu: Box 1009, 432 13 Varberg, Švédsko.

Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám pokyny, jak a kam balík odeslat. Zboží zaslané zpět bez předchozí žádosti o vrácení nebude přijato. Pokud vaší domovskou zemí není Švédsko, může doprava zboží trvat déle, než se očekává.

S jakýmikoli dotazy ohledně vrácení nás můžete kdykoli kontaktovat na info@nordicmaking.se.

Po obdržení svou objednávku zkontrolujte a okamžitě nás kontaktujte, pokud je zboží vadné, poškozené nebo jste obdrželi nesprávné zboží, abychom mohli problém posoudit a napravit.

Některé zboží nelze vrátit, např. zboží podléhající rychlé zkáze, zakázkové produkty a produkty osobní péče. Nepřijímáme ani vrácení nebezpečných materiálů, hořlavých kapalin nebo plynů. Máte-li dotazy ke konkrétnímu zboží, kontaktujte nás.

Nejrychlejším způsobem, jak získat to, co chcete, je vrátit zboží, které máte, a po přijetí vrácení provést samostatný nákup nového zboží.

Kromě našich 30denních zásad vrácení máte jako spotřebitel v EU zákonné právo na odstoupení od smlouvy. Máte právo odstoupit od koupě do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení, oznamte nám to na info@nordicmaking.se ve lhůtě pro odstoupení. Zboží je následně třeba vrátit ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi, nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácení, dáme vám vědět, zda bylo vrácení peněz schváleno. Pokud bude schváleno, budou vám peníze automaticky vráceny na původní platební metodu do 10 pracovních dnů. Mějte na paměti, že zpracování a připsání vrácené částky může vaší bance nebo vydavateli karty také nějakou dobu trvat.

Pokud od schválení vašeho vrácení uplynulo více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás na info@nordicmaking.se.